10月9日下午，日照市城管局召开新闻发布会，介绍了日照市城市综合管理智慧平台建设中市民“随手拍”程序上线的有关情况。
日照市市民“随手拍”小程序以助力城市常态化、精细化、智能化管理为目标，依托“日照微城管”微信服务号和城市综合管理智慧平台运行。主要有四个功能特点：
市民“随手拍”依托“日照微城管”微信服务号建设，参考微信聊天方式，市民关注服务号后，点击“随手拍”界面，把问题拍照上传，经自动选点定位后即完成上报；问题类型及描述为可选项，可通过文字与语音两种方式进行表述。案件上报后，市级城市综合管理智慧平台自动对照片进行识别立案，统一派遣至各责任部门处置，处理完成后回复到市平台，再由市平台将案件处理情况反馈市民。
对市民通过“随手拍”上报的案件，依托智慧平台，进行识别，如街长、网格长及时上报立案，作为A类11个街道日常巡查加分项；如案件未及时处置到位则作为对区县直部门、街道、养护单位案件处置的负面计分。
依托城市管理数据库，“随手拍”端口上线了“找公园、找公厕、共享单车、公交查询、城管事项办事指南”等功能模块，近期计划将公用事业缴费等需求纳入平台，并将根据数据资源整合进度和市民群众需求，持续改进丰富，将“日照微城管”微信服务号打造为市民参与城市管理，感受城市美好生活的新媒体平台。
本着“适当奖励，重在参与”的原则，确保对网格长、街长进行有效考核，平台设计了自动计分、奖励模块，引导市民积极上报案件。具体奖励办法是以上报有效案件（以立案为标准）发送1元日照市市民“随手拍”程序上线 发微信红包引导市民参与城市管理、2元的微信红包，每人每月最高限额100元，并对每月积分前50名的市民再次奖励100元至500元不等；年底还会根据市民参与互动综合情况，评选热心市民，授予“年度城市管理热心市民”荣誉称号，发放荣誉证书并予以通报表彰，同时还可参加由城管部门组织的“城市管理开放日”活动。目前，微信红包发放功能正在与微信运营方对接，前期上报的案件已自动留档，待系统本月下旬具备红包自动发放功能后，将补发前期案件的微信红包。
用人工智能、大数据、互联网等智慧化手段赋能城市管理，可以有效提高管理效率，也是城市现代治理的必要手段。市民“随手拍”小程序作为日照市城市综合管理智慧平台建设第一步的工作内容，为市民参与城市管理提供了一个便捷、高效的平台和渠道。返回搜狐，查看更多
